ONLINESHOP-SUPPORT - Einsteiger-Support

Sie brauchen Unterstützung zu den Bürozeiten? Nach Feierabend klingelt Ihr Kundentelefon ohne Pause. Sie hätten auch gern mal wieder ein freies Wochenende? Mit Easy, Smart und Comfort Calls bieten wir Ihnen drei Servicezeiten, die Sie punktgenau enlasten. Interessiert?

Für den Versand die Bestellnummer, für die Buchhaltung die Rechungsnummer, Beschwerden an die GF: Mit Ihrem online-Konfigurator können Sie uns genaueste Vorgaben machen, welche Informationen wir bei Anfragen Ihrer Kunden aufnehmen. Ganz nach Ihren Wünschen leiten wir die unterschiedlichen Anfragen individuell per Email an Ihre einzelnen Mitarbeiter weiter. Einfach und effizient.

Welcher Kundenbetreuer hat welches Ticket wann an wen gemailt? In Ihrer Online-Datenbank können Sie jeder Zeit unsere Bearbeitung jeder einzelnen Kundenanfrage nachvollziehen. Einfach und transparent.

Worin sind Sie besser als Ihre Konkunkurrenz? Mit unserer USP-Funktion geben Sie Ihren Kundenbetreuern online all die Argumente an die Hand, mit denen wir Ihren Shop ins optimale Licht rücken. Auch Beschwerden federn wir so für Sie ab.

Bei uns kaufen Sie die Katze nicht im Sack. Testen Sie unseren basic support und erleben Sie den Unterschied: Erreichbarkeit sorgt für Umsatz. Wir stehen für Sie bereit